자주 묻는
질문

없습니다. 재고를 사입하지 않는 무재고·무사입 위탁 구조이므로 초기 재고 비용이 들지 않습니다. 가입비와 시스템 이용료도 0원이며, 주문이 발생한 건에 대해서만 공급가를 정산합니다.

산지 농가 직접 수매, 도매시장 직접 경매, 원물 직접 매입 세 가지 경로로 물건을 확보해 중간 유통 단계를 최소화하기 때문입니다. 유통과정에서 발생하는 마진이 제거된 만큼 판매자에게 더 경쟁력 있는 공급 단가로 돌아갑니다.

주문을 다른 업체로 넘기는 재위탁 구조가 아니라, 자사 시설에서 직접 검수하고 직접 포장해 출고합니다. 상품 품질과 포장 상태를 저희가 직접 통제하므로 물량 대응이 빠르고, CS 처리도 중간 단계 없이 즉시 이루어집니다.

미배송·미출고율 5% 이하를 상시 운영 기준으로 유지합니다. 매입-포장-출고 원라인 구축과 상온·냉장·냉동 자사 시설 운영으로 결품과 출고 지연을 구조적으로 줄였습니다. 미출고가 발생한 경우에는 즉시 대체 품목 또는 환불 안내를 드립니다.

제철 농산물과 지역 특산물, 국내산·수입 과일, 돼지고기·소고기·닭고기 등 축산물, 그리고 시즌 영향이 적은 가공식품까지 취급합니다. 타사 대비 최다 종류·최다 물량 운영이 저희의 핵심 경쟁력입니다.

가능합니다. 최다 물량 보유와 상온·냉장·냉동 자사 시설을 기반으로 특가행사·딜·기획전에 물량이 몰려도 정상 출고합니다. 대량 건은 사전 협의 시 물량 확보와 출고 스케줄을 별도로 잡아 드립니다.

네. 상온·냉장·냉동 세 온도대를 모두 자사에서 직접 운영합니다. 외부 창고 임대나 3자 물류 위탁이 아니기에 품목별 최적 보관 조건을 적용할 수 있고, 포장 동선까지 온도를 유지할 수 있습니다.

판매자 최적화 주문 시스템을 구축해 거래처에 무료로 제공합니다. 채널에서 받은 주문서 엑셀을 업로드하면 대량 발주가 한 번에 접수되고, 출고되면 운송장 번호가 자동 등록되어 채널 업로드용 파일로 회신됩니다. 매출과 정산 내역도 자동 집계됩니다.

직접 매입하고 직접 포장하는 주체이므로 품질 책임을 저희가 직접 집니다. 파손·오배송·변질 등 문제가 발생하면 시스템의 CS 창구로 접수해 주시면 즉시 확인 후 교환 또는 환불로 처리합니다. 중간 공급처를 거치지 않아 회신이 빠릅니다.

주문 접수 마감 시간 내 발주된 건은 당일 포장·출고됩니다. 마감 시간 이후 접수분은 익일 출고됩니다. 출고 즉시 송장번호가 자동 등록되어 회신되므로 채널에 바로 업로드하실 수 있습니다.

가능합니다. 4대 카테고리를 모두 자사에서 취급하고 자사에서 포장하기 때문에, 온도대가 맞는 범위 내에서 합포장 출고가 가능합니다. 배송비 절감과 고객 만족도에 도움이 됩니다.

네. 별도의 계약서나 위약금 없이 언제든지 거래를 중단하실 수 있습니다. 다만 이미 발주된 상품이 있는 경우 해당 건의 배송 완료 후 종료됩니다.